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        面試中的語言溝通技巧(二)

        編輯:育德園師(www.jydly.com)      2013-11-08
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          在教師面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實、觀點說清楚,或者是闡釋某件事的原因,還或者是將考官的誤解及時澄清。“解釋”本身并不難,但要使自己的解釋達到預(yù)期效果,這就需要一定的原則和技巧了,下面小編為大家介紹一下面試中的語言溝通技巧(二)。

          1.解釋的態(tài)度應(yīng)端正。應(yīng)試者在做解釋時,不能因為考官要求你解釋的問題太簡單而表現(xiàn)得不耐煩或自傲,很多時候,考官并不是真的不懂或沒聽清,他們也不是想搞清楚你到底懂多少??脊僖髴?yīng)試者解釋某一問題,往往考查的就是應(yīng)試者會不會解釋。應(yīng)試者也不能因為自己被誤解或自己的回答被懷疑,需要自己做出解釋而感到委屈和不滿。應(yīng)試者在做解釋時必須態(tài)度誠摯,用富有情感的語言來說明問題。

          2.應(yīng)適時收尾。當(dāng)解釋實在難以奏效時,應(yīng)試者不必著急,“話不投機半句多”。如果考官已經(jīng)做了某個判斷,應(yīng)試者往往很難改變他的觀點,這時轉(zhuǎn)移話題是最好的解決辦法。而應(yīng)試者若抓住這個問題不放,非要讓考官明白,那樣就可能將應(yīng)試者與考官的關(guān)系弄僵。

          3.有理有據(jù)。解釋其實就是闡明應(yīng)試者的論點和論據(jù)。在你確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下,考官將很容易接受應(yīng)試者的解釋。

          4.實事求是。解釋時若真實情況難以直言,請應(yīng)試者不要尋找借口,強詞奪理,更不能巧言令色,憑空編造。該解釋的,就講明客觀原因,表明自己態(tài)度;不該解釋的,不要亂加說明。應(yīng)試者若有不便直說的或應(yīng)試者不愿在考場表露的,可以如實向考官說明并請求他們的諒解。

          5.承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)應(yīng)試者被要求解釋自己過去工作學(xué)習(xí)中的失誤或某些不足時,若僅僅說明事情的經(jīng)過而回避自己的責(zé)任,就不明智了。欲通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解,應(yīng)試者最好勇于承擔(dān)責(zé)任。請放心,對此考官不會只注意“錯誤是誰造成的”,他們真正感興趣的是“誰承擔(dān)的責(zé)任并做了怎樣的解釋”。在自己承擔(dān)責(zé)任時,要就事論事,將責(zé)任嚴(yán)格限定于所解釋的事情上,不要隨意擴大。有的應(yīng)試者誤以為自己承擔(dān)的責(zé)任越大,就表明自己的態(tài)度越誠懇,這種誤解后果會很嚴(yán)重。有的問題甚至只需自己承認(rèn)自己的失誤或不懂,不用解釋。例如應(yīng)試者遲到五分鐘,除非有確實的理由,否則不要解釋,誠懇地向考官道歉就可以了。

          (四)不斷提升面試語言的邏輯性

          應(yīng)試者的發(fā)言需簡潔、精練,談吐流利、清楚,以中心內(nèi)容為線索,展開發(fā)揮。應(yīng)試者不要東拉西扯,將主題漫無邊際地外延。為了突出自己的中心論點,應(yīng)試者可采用結(jié)構(gòu)化的語言?;卮饐栴}時,開宗明義,先做結(jié)論,然后再做敘述和論證,條理清晰地展開主要內(nèi)容。當(dāng)然也要避免議論冗長。

          1.避免表達模糊不清和前后歧義。面試回答中如果沒有事先交代,不要使用簡稱或把一些名詞進行簡化,否則很容易讓考官誤解或使考官覺得模棱兩可。如某應(yīng)試者敘述大學(xué)期間某次青年志愿者活動,他成功地進行大學(xué)生勤工儉學(xué)活動,初次體會到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的感覺。該應(yīng)試者用“青年志愿者活動”來指“勤工儉學(xué)活動”,造成考官們認(rèn)為他所說的話模棱兩可。這就是一個很典型的歧義用語。

          2.前后指代清楚。口語不同于書面語,后者可以大量使用代詞,而讀者有足夠的視覺空間容納上下文,因此,代詞使用得多沒關(guān)系。而口語速度快,如果代詞用得太多,考官難以根據(jù)上文來分清指代關(guān)系。尤其是 “他”、“她”、“它”在口語中是分不清的,因此應(yīng)試者在考場上為了避免指代不清造成的誤解,可以少用人稱代詞,能用姓名的地方盡量用姓名。

          3.情節(jié)敘述需提供確切信息。有些應(yīng)試者回答問題,不緊扣題意,泛泛而談,例如被問到對過去的某件過失怎樣認(rèn)識時,應(yīng)試者回答:“有一次我做錯了一件事情,我覺得……”這樣的回答由于未提供足夠的信息,是沒有意義的。


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