(二)課堂問題行為的影響因素
　　引起學(xué)生課堂問題行為的原因概括起來有以下三個方面：學(xué)生、教師和環(huán)境。
　　1．學(xué)生方面的因素，主要包括適應(yīng)不良、厭煩情緒、挫折與緊張、困擾情緒的宣泄、尋求注意與地位、過度活動以及性別差異等。
　　2．教師方面的因素，主要包括教師的教學(xué)技能、教師的管理方式、教師的威信等。
　　3．環(huán)境方面的因素，主要包括大眾傳播媒介、家庭環(huán)境、課堂座位的編排方式、課堂的物理環(huán)境等。
　　(三)課堂問題行為的預(yù)防和矯正
　　對課堂問題行為的管理應(yīng)以預(yù)防為主，引導(dǎo)和促進學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，幫助學(xué)生適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境，逐漸減少問題行為的產(chǎn)生。但是當(dāng)學(xué)生的問題行為已經(jīng)發(fā)生時，應(yīng)對行為主體進行行為矯正和心理輔導(dǎo)。因此，不管是對于個體的問題行為還是對于團體的問題行為，教師都可以嘗試以下的方式對課堂問題行為進行管理。
　　1．制定合適的教學(xué)計劃。教學(xué)計劃中的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法要適合學(xué)生的程度和水平，使學(xué)生通過學(xué)習(xí)能夠獲得成就感，緩解學(xué)生的焦慮情緒，提高其學(xué)習(xí)的自信心，使其更快地適應(yīng)課堂環(huán)境。
　　2．幫助學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)的認知結(jié)構(gòu)。教師在教授新知識、新內(nèi)容時，應(yīng)交代清楚其來龍去脈，把新知識整合到學(xué)生已有的知識結(jié)構(gòu)中，使其具備學(xué)習(xí)新知識的認知基礎(chǔ)，從而減輕因?qū)W習(xí)新知識而產(chǎn)生的焦慮感。
　　3．對于課業(yè)給予精確的指導(dǎo)。學(xué)生對于學(xué)習(xí)的盲目性容易導(dǎo)致問題行為的產(chǎn)生，而教師通過給予學(xué)生清晰的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，使其了解要做什么，怎么做，如何得到幫助，從而減輕或消除因不確定性而產(chǎn)生的急躁、厭煩、焦慮等情緒，減少問題行為的發(fā)生。
　　4．建立良好的教學(xué)秩序。良好的教學(xué)秩序能夠營造愉快、和諧的課堂氛圍，使學(xué)生情緒平靜、思維活躍，從而減少問題行為的產(chǎn)生。
　　5．協(xié)調(diào)同伴間的人際關(guān)系。幫助建立良好的同伴關(guān)系，同時注意制止學(xué)生中存在的彼此傷害的行為，如諷刺、挖苦、嘲笑等。
　　6．建立家校聯(lián)系。家庭環(huán)境是導(dǎo)致學(xué)生課堂問題行為產(chǎn)生的重要因素。在對學(xué)生課堂問題行為管理的過程中，教師應(yīng)主動與家長聯(lián)系，相互配合，采取有效措施來糾正學(xué)生的問題行為。
　　7．行為矯正與心理輔導(dǎo)。行為矯正是強化學(xué)生的良好行為、排除不良行為的一種行為療法，需要師生密切配合。心理輔導(dǎo)主要通過改變學(xué)生的認知、信念、價值觀念、道德觀念來改變學(xué)生的外部行為。它對于復(fù)雜問題行為，尤其是由內(nèi)在刺激引起的問題行為效果比較顯著。
　　四、課堂問題行為產(chǎn)生的主要原因
　　引起學(xué)生課堂問題行為的原因概括起來有以下三個方面：學(xué)生、教師和環(huán)境。
　　1．學(xué)生方面的因素，主要包括適應(yīng)不良、厭煩情緒、挫折與緊張、困擾情緒的宣泄、尋求注意與地位、過度活動以及性別差異等。
　　2．教師方面的因素，主要包括教師的教學(xué)技能、教師的管理方式、教師的威信等。
　　3．環(huán)境方面的因素，主要包括大眾傳播媒介、家庭環(huán)境、課堂座位的編排方式、課堂的物理環(huán)境等。
　　五、預(yù)防與矯正課堂問題行為的方法
　　對課堂問題行為的管理應(yīng)以預(yù)防為主，引導(dǎo)和促進學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，幫助學(xué)生適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境，逐漸減少問題行為的產(chǎn)生。但是當(dāng)學(xué)生的問題行為已經(jīng)發(fā)生時，應(yīng)對行為主體進行行為矯正和心理輔導(dǎo)。因此，不管是對于個體的問題行為還是對于團體的問題行為，教師都可以嘗試以下的方式對課堂問題行為進行管理。
　　1．制定合適的教學(xué)計劃。教學(xué)計劃中的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法要適合學(xué)生的程度和水平，使學(xué)生通過學(xué)習(xí)能夠獲得成就感，緩解學(xué)生的焦慮情緒，提高其學(xué)習(xí)的自信心，使其更快地適應(yīng)課堂環(huán)境。2．幫助學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)的認知結(jié)構(gòu)。教師在教授新知識、新內(nèi)容時，應(yīng)交代清楚其來龍去脈，把新知識整合到學(xué)生已有的知識結(jié)構(gòu)中，使其具備學(xué)習(xí)新知識的認知基礎(chǔ)，從而減輕因?qū)W習(xí)新知識而產(chǎn)生的焦慮感。3．對于課業(yè)給予精確的指導(dǎo)。學(xué)生對于學(xué)習(xí)的盲目性容易導(dǎo)致問題行為的產(chǎn)生，而教師通過給予學(xué)生清晰的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，使其了解要做什么，怎么做，如何得到幫助，從而減輕或消除因不確定性而產(chǎn)生的急躁、厭煩、焦慮等情緒，減少問題行為的發(fā)生。
　　4．建立良好的教學(xué)秩序。良好的教學(xué)秩序能夠營造愉快、和諧的課堂氛圍，使學(xué)生情緒平靜、思維活躍，從而減少問題行為的產(chǎn)生。
　　5．協(xié)調(diào)同伴間的人際關(guān)系。幫助建立良好的同伴關(guān)系，同時注意制止學(xué)生中存在的彼此傷害的行為，如諷刺、挖苦、嘲笑等。
　　6．建立家校聯(lián)系。家庭環(huán)境是導(dǎo)致學(xué)生課堂問題行為產(chǎn)生的重要因素。在對學(xué)生課堂問題行為管理的過程中，教師應(yīng)主動與家長聯(lián)系，相互配合，采取有效措施來糾正學(xué)生的問題行為。
　　7．行為矯正與心理輔導(dǎo)。行為矯正是強化學(xué)生的良好行為、排除不良行為的一種行為療法，需要師生密切配合。心理輔導(dǎo)主要通過改變學(xué)生的認知、信念、價值觀念、道德觀念來改變學(xué)生的外部行為。它對于復(fù)雜問題行為，尤其是由內(nèi)在刺激引起的問題行為效果比較顯著。