11.　當學生故意擾亂課堂紀律或搞惡作劇時應該怎么辦？

【參考答案】

（1）要冷靜對待，用一片真心去撥動學生的心弦，使其清潔衛生惡作劇和對立情緒。教育學生要有大局觀念，要自尊、自重，攪亂課堂是不道德行為，既不尊重自己也不尊重別人，害人又害已。還要教育學生學會自我克制，以免學生之間產生摩擦和沖突；為故意搗亂者創設改過自新的機會，共同營造團結和諧的氛圍。

（2）轉移注意。在教師自己或個別學生由于突然情況即將失態時，教師要反應敏捷，果斷決策，及時轉移學生的注意力，采取冷處理的辦法，從而巧妙地進行自我掩飾或掩飾學生。

（3）隨機發揮。教師利用突發事件中的某一點，或小中見大，或由此及彼，或順藤摸瓜，引申出深刻的意義，深化教學內容，從而化解矛盾，消除。不應簡單地停下講課，嚴厲訓斥一番了事，而應根據冠蓋如云情況區別對待，或接話分析，用教學內容中的道理去說明，使之深化；或善意引導，曉以大義，以寬容的態度、淵博的學識、透徹的分析去征服學生的心。

12.當學生打架時應該怎么辦？

【參考答案】

（1）教師要及時制止學生打仗行為，避免惡性傷害事故的發生，依法保護好學生；（2）過些日互相有針對性的向學生進行法制教育，闡明打仗是不文明的、違法的行為及可能造成嚴重傷害后果；

（3）教師要做好打仗學生的調解和好工作，樹立團結友愛的風氣，消除隔閡。

13.當發現學生說謊時應該怎么辦？

【參考答案】

面對說謊的學生，教師應以平靜、理智的心態加以積極的教育和誘導，切忌橫加指責。

(1)弄清楚學生是否在說謊，找到說謊的原因，通過仔細觀察和進一步了解揭穿學生的謊言，并用比較婉轉的口氣和迂回的方法教育，幫助學生分析可能產生的后果，讓學生在擁有足夠安全感的情況下，坦然承認自己的錯誤，培養孩子承認錯誤的勇氣。

(2)采取相應的措施進行教育。對無意、初犯或較輕的說謊行為，進行耐心說服教育；對習慣說謊和有意說謊的頑固學生，采取針對性較強的教育方式。

(3)主動與家長取得聯系，發揮合力，共同培養學生的誠實品質，養成良好的道德素質。

14. 當發現學生吸煙時應該怎么辦？

【參考答案】

(1)設法了解學生的想法，對學生進行耐心的說理教育，教給學生效的正確方式，幫助學生認清香煙已被大多數人拒絕，越早開始吸煙危害越大，通過對危害的認識，改變孩子的吸煙行為。

(2)多留心各種傳媒有關吸煙有害健康的報道，通過班會、談心等形式讓學生真正從思想上認識吸煙產生的不良后果，認識吸煙是種“陋習”，鼓勵學生要為自己的前途著想，在提高認識的基礎上形成自我矯正的內驅力，從而嚴格控制、自覺克服吸煙的不良行為。

(3)注意與家長的溝通和配合，幫助學生養成健康的生活習慣。

15. 當遇到屢教不改的學生時應該怎么辦？

【參考答案】

(1)應把對學生的信任、尊重、理解，貫穿于廣義的教育活動中，而不應拘泥學生一時所犯錯誤上，不因為學生說謊而不信任學生；不因學生屢教不改而百般歧視，要給學生更多的關愛。

(2)要“蹲下來，和學生平等交流”，主動開發學生的潛能，要通過理解去激勵學生，撞擊出學生自信的火花；

(3)要善解人意，要靠淵博的學識來維持，要靠高尚的價格魅力來升華，理解學生，不失嚴格要求；平等待生，不失師者的風范；賞識學生，不失諄諄引導。

(4)要調動全班學生的積極性，樹立健康向上的班風，讓學生來幫助屢教不改的同學，消除品德和學習等方面的不良習慣。

(5)要主動進行家訪，與家長一起做好學生的轉化工作。

16. 當學生頂撞教師時應該怎么辦？

【參考答案】

(1)要以民主、理解的態度和方式與學生接觸，利用課余時間與學生進行思想交流，及時掌握學生的思想動態。把學生當成自己的朋友看待，晝以商量的口氣與他們談論事情，對個別存在問題的學生應進行個別談心，不要公開宣布，也不要橫加指責。要傾聽學生的看法，與學生推心置腹地交換意見，進行耐心細致的思想工作，并晝滿足學生的合理要求，贏得學生的信任。

(2)要學會自我克制。比如：自我暗示法――一旦感到自己要發地，心里反復默念“不要發火，要冷靜，要冷靜…”；轉移法――當感到怒氣上來時，轉移視線，故意分散自己的注意力；深呼吸法――發怒時，要求自己做深呼吸，吐出心底扔怒氣；肌肉緊張法――緊握拳頭再松開，緊繃腳板等。

(3)告訴學生頂撞老師是不禮貌、不尊重人的行為，同樣也不會得到別人的尊重，讓學生知道，頂撞老師有損自己的形象，無助于問題的解決。

17. 當學生拿了別人的東西時應該怎么辦？

【參考答案】

(1)個別談話，讓學生把過失的原因和真實情況說出來，并給學生發昏的機會；要保持泰然自若的態度，冷靜地處理，不要先不分清紅皂白批評一遍，更不能在其他同學面前批評，要讓學生自己主動認識問題。

(2)建立平等對話交流的新型師生關系，營造寬松和諧的班集體，讓學生敢說話，說真話，負責任。

18.當學生性格孤僻、不合群時應該怎么辦？

【參考答案】

(1)要為學生創造一個良好的生活、學習環境。主動和家長聯系創造家庭和睦相處，關心學生，尊重學生的氣氛，切忌隨意訓斥、打罵，要讓學生在互敬互愛的氣氛中形成合群的性格。

(2)應該讓學生多參加集體活動，逐步學會怎么生活，怎么相處。(3)應利用學生的“從眾心理”，引導學生慢慢同化于集體之中。

19.當學生精神憂郁時應該怎么辦？

【參考答案】

(1)要主動與家長取取得聯系，共同分析學生精神憂郁的原因，以更多的關心，理解、開導，讓學生把心中的積郁傾吐出來，共同研究解決辦法，解除學生困惑。

(2)要努力為他們創造一個愉快的環境，盡量安排他們參加集體活動，幸他們與同學交往，豐富他們精神生活，開闊他們的心理境界。

(3)精神憂郁有時伴有消極言行和意外事件的發生，老師和家長必須高度警惕，嚴密監護，給予更多關注，防患于未燃。

20.當學生嫉妒心強時應該怎么辦？

【參考答案】

要教育學生不斷提高自我意識水平，正確地評價自己和別人。教育學生經常反問自己：“我現在各方面表現如何？有什么優點？有什么缺點？跟以前比較哪些方面有進步？哪些方面有退步？我應該怎么辦？我有決心再上一個新臺階嗎？我是否應該聽取父母、親友的意見？是否征求老師、同學的意見？”同時教育學生在班級給自己尋找追趕的榜樣，看到別人的長處。

   學生如果能經常這樣去想問題，嫉妒心理就會慢慢打消，能夠客觀地自我評價，客觀地評價別人。