答辯精講及應對策略
編輯：育德園師(www.jydly.com) 2013-06-15
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186 二、實施階段
第一步：介紹考場情況，消除應試者的緊張心理，給應試者一種自然與舒適的心理感覺。此后由接待聯絡員將應試者帶進考場，由主持人按規定程序，依次向應試者介紹以下情況：
1.本考場測評組織單位。
2.測評小組人員的組成：主考、副主考、各考官及公證人員的姓名、職務、職稱。
3.工作人員的組成：主持人、計分員、計時員、抽題員、接待聯絡員的單位、姓名等。
4.介紹答辯辦法、程序、時間。即首先導入式提問，其次抽簽答辯，再次隨機問答。答辯時間一般為20-30分鐘。
5.宣布答辯紀律、規定。
6.對應試者提出希望和鼓勵。
主持人介紹完畢，集體帶入候考室等候答辯。
第二步：答辯。答辯作為對應試者評價的手段，在整個考試錄用工作中，是繼筆試和情景模擬測試后的又一次測試，也是對應試者綜合知識能力的考查。答辯過程分為四個環節。
1.應試者抽題準備。按照答辯順序號，由應試者依次(第一名答辯開始10分鐘，第二名抽題準備，依次類推)隨機抽取兩個A類答辯題，選定一題，然后在準備室準備10分鐘(不得帶資料)，待前一應試者答辯完畢，由工作人員引導進入答辯試場。
2.導入式提問。答辯開始時，應試者往往比較緊張，如果不加以疏解會影響答辯的順利進行。為緩解應試者的緊張情緒，改善"考官"對應試者的行為影響，創造一個輕松、自然的氣氛，可由主持人采用直問直答式，提兩三個問題(有關家庭、學習、工作、生活等問題)，時間控制在2-5分鐘。"考官"借此時機，考查應試者適應能力、舉止儀表、精神狀態等。
繼后，主持人宣布答辯開始。
3.抽題答辯。考官通過聽取應試者對所抽專業試題的解答，了解應試者的邏輯思維和反應敏捷程度，了解應試者專業技能熟練程度和處理專業技術問題的能力，考查應試者綜合分析問題能力和語言表達能力。答辯開始后，首先由應試者宣讀自己所抽題號及題目，然后按照準備的提綱，簡明扼要闡述自己對試題的觀點、答案。
應試者敘述完畢，主考官可針對應試者回答的不明之處或需適當追問的內容，提出問題，由應試者即時回答，闡明觀點、看法。其他考官提問，要征得主考官同意，提問應語言準確、簡練(以不超過45秒鐘為宜)。抽題答辯為15分鐘，到時間警鈴響起，即停止回答。
4.隨機問答。隨機問答，是根據應試者本人的工作經歷、學歷、從事專業的特點，以報考專業的相關知識為主要內容隨機地提問。其目的是通過問答，進一步考查應試者思想水平和能力素質，比較應試者之間的德、智、體諸素質上的差異，以顯示應試者的個體優勢，從而得出一個比較全面、真實、可信的結論，實現答辯目標。
問答中，主考官根據事先擬定的試題，按照先熟悉后生疏，先具體后抽象，先微觀后宏觀的原則，緊緊抓住與應試者有聯系的問題，采用"引發式"提問，啟發應試者總結、分析自己，達到更深刻地了解應試者工作能力和潛在意識的目的，以便擇優汰劣。
此項問答約為5-10分鐘。答辯時間一到，計時員按響警鈴。答辯隨之停止(答辯總時間不超過30分鐘)。
第三步：成績評定。成績評定是答辯的重要環節，應試者的水平是通過分數來體現的。
1.考官打分。應試者答辯完畢，主持人宣布考官打分，各考官按照答案要點和自己對應試者的觀察、分析、評價，獨立打分，并寫在亮分牌上。同時，主持人宣布答題要點，將自評表發給應試者，應試者根據自己的回答情況自我衡量打分(以考查自我評價能力和自信心程度)。
2.考官亮分。主持人宣布考官亮分，各考官同時舉起計分牌，主持人依次讀分、計分員依次記錄。
3.公布成績。根據所亮分數，為避免主觀、人情偏差，主持人宣布去掉最高分和最低分，剩余分數采用加權平均法計算，由主持人宣布最后得分，并收回應試者自評表。
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