人際關(guān)系類題目是歷年幼兒教師資格結(jié)構(gòu)化面試都會(huì)考查的，其通常會(huì)圍繞教師與同事、教師與家長(zhǎng)、教師與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系來進(jìn)行命題。這類題目往往會(huì)設(shè)置一個(gè)具體的人際矛盾情境，問考生如何解決問題。下面我們就這類題目進(jìn)行講解與分析，幫助考生掌握人際關(guān)系類題目的答題技巧，從而順利通過面試。

　　一、答題技巧

　　人際關(guān)系類題目的答題技巧是育德園師的講師通過對(duì)歷年幼兒教師資格面試真題的研究與分析總結(jié)出來的，它對(duì)考生的作答具有一定的指導(dǎo)和幫助。

　　二、分析點(diǎn)撥

　　為了能夠讓廣大考生更加深入地理解人際關(guān)系類題目的答題技巧，并將之運(yùn)用于面試作答中，育德園師講師將通過題目與技巧相結(jié)合的方式進(jìn)行詳細(xì)地講解與分析。

　　【題目展示】有位幼兒家長(zhǎng)學(xué)習(xí)了《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，覺得她的孩子可以直接調(diào)到大班，沒必要在小班，并向你提出了調(diào)班要求。作為幼兒教師，你怎么辦?

　　1.抓住問題

　　對(duì)于這道題目而言，考生首先需要理清的是它屬于人際關(guān)系當(dāng)中的哪一類，即明確自己(幼兒教師)與誰(家長(zhǎng))之間關(guān)系。然后，抓住處理人際關(guān)系問題的核心點(diǎn)，即“幼兒家長(zhǎng)學(xué)習(xí)了《發(fā)展指南》后就理所應(yīng)當(dāng)?shù)卣J(rèn)為孩子可以直接調(diào)到大班”。那么，對(duì)于這種做法，考生需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的思考與分析，它會(huì)不會(huì)違反孩子的身心發(fā)展規(guī)律。因此，考生在作答這道題目前，既要梳理清題目設(shè)置的問題，也要找準(zhǔn)問題的矛盾點(diǎn)，并以幼兒教師的立場(chǎng)和身份，去思考家長(zhǎng)這種做法的利弊，這樣才能為自己后面的作答奠定基礎(chǔ)。

　　【答案點(diǎn)撥】孩子的身心發(fā)展是有規(guī)律的，違反規(guī)律讓孩子過早接受高年齡階段的教育不利于孩子的身心健康成長(zhǎng)。對(duì)于家長(zhǎng)要求給孩子調(diào)到大班一事，我會(huì)正確引導(dǎo)家長(zhǎng)，幫助家長(zhǎng)做出正確的選擇。

　　2.積極解決

　　當(dāng)考生明確了自己需要處理的與家長(zhǎng)之間的核心問題之后，接下來就是想方設(shè)法地解決家長(zhǎng)想要給孩子調(diào)班的問題。在解決調(diào)班問題時(shí)，考生需要了解幼兒家長(zhǎng)提出調(diào)班的理由，并分析思考這個(gè)理由是否成立的問題。

　　【答案點(diǎn)撥】

　　第一，詳細(xì)了解家長(zhǎng)要求調(diào)班的原因。我會(huì)請(qǐng)家長(zhǎng)談?wù)剬W(xué)習(xí)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》后的感受，在此過程中我會(huì)仔細(xì)傾聽，并及時(shí)記錄家長(zhǎng)可能對(duì)《發(fā)展指南》產(chǎn)生錯(cuò)誤理解的地方。

　　第二，針對(duì)家長(zhǎng)的理解錯(cuò)誤之處，我會(huì)耐心解釋。《發(fā)展指南》中明確指出，要遵循幼兒的發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，尊重幼兒發(fā)展的個(gè)體差異。因此，在培養(yǎng)孩子的過程中，要根據(jù)孩子的認(rèn)知、心理發(fā)展規(guī)律，給予孩子符合其年齡階段的教育。家長(zhǎng)不能用成人的認(rèn)知和心理去判定孩子該學(xué)習(xí)哪部分知識(shí)。這種做法是一種“拔苗助長(zhǎng)”式的超前教育和強(qiáng)化訓(xùn)練行為，并詳細(xì)告知家長(zhǎng)這種做法的危害，比如不利于孩子的認(rèn)知發(fā)展、社會(huì)性發(fā)展，希望家長(zhǎng)能夠仔細(xì)考慮調(diào)班之事。

　　3.反思總結(jié)

　　在勸導(dǎo)該家長(zhǎng)后，為了避免出現(xiàn)其他幼兒家長(zhǎng)也要求調(diào)班的問題，那么考生可以借助一定的方式，如召開家長(zhǎng)會(huì)，來指導(dǎo)家長(zhǎng)正確理解《發(fā)展指南》內(nèi)容。

　　【答案點(diǎn)撥】

　　作為教師，為了避免此類問題再次出現(xiàn)，我會(huì)組織召開家長(zhǎng)交流會(huì)，與家長(zhǎng)一起分享交流《發(fā)展指南》的內(nèi)容，積極與家長(zhǎng)交流育兒理念，從而引導(dǎo)家長(zhǎng)形成正確的教育理念，共同促進(jìn)孩子健康快樂地成長(zhǎng)。更多教師資格面試技巧，請(qǐng)查看教師資格面試頻道。